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Bevor der erste Einsatz fällt

Dein Spiel bleibt Freizeit bei Monkeytilt Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Realitätscheck.

Lizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/6192/2012 — geprüft und zugelassen für den deutschen Markt.
Schutz und Hilfe

Prüfe Alter, Lizenz und Ansprechpartner

Diese Angaben gehören zu unserem Alltag als lizenzierter Anbieter in Deutschland und gelten für alle Konten.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/6192/2012 bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an den Support

Limits und Kontrolle in deinem Konto

Wo setzt du dein Einzahlungslimit ein? Ein Zahl, die deinem Monatsbudget entspricht, wird im Konto hinterlegt und greift, bevor Geld auf dem Spielerkonto landet. Sinnvoll ist sie zu Beginn, nicht nach einem Verlust.

Wie viel Verlust ist für dich noch Freizeit? Dieses Limit beendet das Spiel, sobald ein bestimmter Verlust erreicht ist. Schalte es ein, wenn du deine Einsätze nicht mehr nach Gefühl steuern willst.

Wie lange willst du spielen? Das Zeitlimit begrenzt die Dauer einer Spielsitzung und meldet dir das Ende. Es passt zu Abenden, an denen du ein festes Zeitfenster hast.

Ein Abstand, der dir guttut. Der Selbstausschluss hält dich vom Spiel im Konto fern und lässt sich nicht beiläufig rückgängig machen. Wähle ihn, wenn du nicht nur heute Abstand brauchst.

Vorher abschätzen, nachher wissen. Der Realitätscheck blendet dir in festen Abständen ein, wie lange du bereits spielst. Aktiviere ihn, wenn du Zeit leicht aus dem Blick verlierst.

Schutz mit wenigen Klicks

Limit im Konto in vier Schritten

Hilfreich, wenn du noch vor dem ersten Spiel eine feste Grenze hinterlegen willst.

Dein Konto nach dem Login
Melde dich an und öffne im Konto den Bereich mit deinen persönlichen Einstellungen. Prüfe dabei, ob deine Kontaktdaten noch stimmen.
Dein gewünschter Schutzbereich
Dort findest du den Abschnitt zu den Schutzfunktionen, getrennt von den Zahlungsdaten. Sieh nach, welche Limits dort bereits hinterlegt sind.
Ein Wert, der zu deinem Monat passt
Wähle die Art des Limits und trage einen Betrag ein, der zu deinem Monatsbudget passt. Achte darauf, dass du ihn nicht zu hoch ansetzt.
Dein Limit ab dem nächsten Spiel
Bestätige den Eintrag und prüfe, ob das neue Limit im Konto angezeigt wird. Erst danach beginnst du mit dem Spiel.

Achte mit uns auf den Zugang von Kindern

Alter, das geprüft wird. Erst ab 18 Jahren führt ein Weg ins Konto, und der Ausweis wird bei der Anmeldung geprüft. Spätestens vor der ersten Auszahlung liegen Personalausweis oder Reisepass geprüft vor.

Filter auf dem Familiengerät. Eine Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy filtert Glücksspielseiten zuverlässig heraus. Richte sie vor dem ersten gemeinsamen Gerät ein, damit niemand versehentlich landet.

Reden statt anklagen. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung berät auch Angehörige kostenfrei und anonym. Rufe dort an, wenn du nicht mehr weiterweißt.

Was ist der Unterschied zwischen Pause und Selbstausschluss?

Du willst erst einmal ein paar Tage nicht spielen. In deinem Konto lässt sich eine Auszeit von Stunden bis zu mehreren Tagen setzen. Danach ruht der Zugang zu deinen Spielen, Einzahlungen und Boni bis zum Ablauf der Frist. Das Limit wirkt sofort, nicht erst nach dem nächsten Spiel.

Du willst dauerhaft aufhören. Beim Selbstausschluss im Konto wird der Zugang für eine lange Frist geschlossen, mindestens drei Monate, und er lässt sich in dieser Zeit nicht vorzeitig aufheben. Bis zum Ende der Frist sind Spiele und Einzahlungen gesperrt, eine Rückkehr ist erst danach möglich.

Gilt OASIS auch für mich? OASIS wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt für alle lizenzierten Anbieter hierzulande. Standardmäßig läuft die Sperre ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Wer dir zuhört

Hol dir Unterstützung vor Ort

Klärt für dich, an wen du dich wenden kannst, ohne dass es etwas kostet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Online-Programm sowie Beratung für Spielende und Angehörige. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden, und ein Forum bietet Austausch für Betroffene und Angehörige. gluecksspielsucht.de

Wenn das Spielen dich mehr kostet als es gibt

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange der Schritt klein bleibt. Ein Einzahlungslimit oder eine Auszeit im Konto ist dafür der erste Weg, ganz ohne Vorwurf an dich selbst. Spielen bleibt Freizeit mit Kosten, kein Weg zum Verdienen.

Prüfe für dich, welche dieser Situationen dir bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
  • Geld für Rechnungen landet im Spiel.
  • Du spielst, um schlechte Laune zu drücken.
  • Niemand in deinem Umfeld weiß davon.
  • Du willst Verluste beim nächsten Spiel zurückholen.
  • Du sagst Verabredungen ab, um zu spielen.
  • Ein Spielende fällt dir schwer.
Mitten in der Entscheidung

Wie läuft das mit Limits und Sperre ab?

Wenn du gerade vor einer Entscheidung stehst oder sie schon getroffen hast und Sicherheit brauchst.

Wie lange pausiert mein Konto, wenn ich eine Auszeit nehme?+
Eine Pause schaltet dein Konto für den gewählten Zeitraum ab, und währenddessen ist kein Spiel möglich. Gezählt wird ab dem Moment, in dem du die Pause in deinem Konto bestätigst. Sobald die Zeit abgelaufen ist, wird der Zugang wieder freigegeben.
Lässt sich eine Spielersperre bei mir früher aufheben?+
Nein, der Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Danach bleibt die Sperre bestehen, bis du sie schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben lässt. Sie verfällt also nicht von selbst, auch wenn die Frist vorbei ist.
Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+
Ja, du findest dieselben Regler jederzeit wieder im Bereich für dein Spielverhalten in deinem Konto. Dort änderst du den Betrag nach oben oder unten, ohne dich neu zu registrieren. Ein Limit setzt du am besten vor dem Spiel und nicht erst nach einem Verlust.
Wer hilft mir, wenn mein Mann zu viel spielt?+
Die Telefonberatung der BIÖG ist auch für Angehörige da, kostenlos und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommst du ein offenes Ohr und Hinweise, wie du das Gespräch zu Hause führen kannst. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen findest du zusätzlich beim Fachverband Glücksspielsucht.
Kann ich die Limits auch am Handy einstellen?+
Ja, die mobile Version deines Kontos zeigt denselben Bereich für dein Spielverhalten. Du erreichst Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit dort genauso wie am Rechner. Sinnvoll ist es, in einer ruhigen Minute vor dem Spiel zu entscheiden und nicht während einer Sitzung.

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